Zuerst würde ich mit
Get-Service -Name "vmms"
oder im SnapIn
services.msc
nachsehen ob der Hyper-V Dienst läuft und die EventLogs prüfen. Mit dem Befehl
Start-Service -Name "vmms"
kannst du den Dienst starten. Danach würde ich im BIOS prüfen ob Hardware Virtualisierung aktiviert ist und evtl. das System neu starten.